Nem sempre os e-mails marketing são bem-vistos como ferramenta para prospectar novos clientes, por muito tempo, algumas empresas não souberam usar esta oportunidade e sobrecarregavam as caixas de entrada dos cadastrados com spams e envios em excesso.

Por causa deste motivo, o marketing pelo correio eletrônico teve sua eficácia questionada, fazendo com que as marcas preferissem usar outras redes sociais.

Então, isto quer dizer que esta abordagem não funciona?

Na realidade, não é bem assim, visto que, hoje em dia, basicamente todo mundo possui uma conta de e-mail, mesmo quando não a utiliza com frequência.

Além disso, o e-mail carrega a imagem de ser personalizado, algo destinado aquela pessoa que o recebe, não um anúncio coletivo.

Ao contrário do que se pensa, muitas empresas usam o e-mail como forma de conversar com seus consumidores e conquistar novos clientes, obtendo sucesso nisso.

Sendo assim, hoje vamos falar as vantagens e desvantagens do e-mail marketing, para que possa decidir se vale (ou não) a pena utilizá-lo em seu negócio!

Vantagens do e-mail marketing

Em primeiro lugar, vamos trazer quais benefícios o e-mail marketing pode trazer para sua empresa, considerando que esta ferramenta seja bem utilizada.

Vamos a lista!

1. Alcança grande número de pessoas:

A primeira grande vantagem do e-mail marketing é a possibilidade de alcançar várias pessoas, já que, como citamos, quase todo mundo possui uma conta de e-mail.

Dessa forma, quando você estabelece um canal de comunicação eficiente nessa plataforma, seu conteúdo pode chegar, ativamente, a mais clientes em potencial do que ocorreria em outras redes sociais.

2.      É uma forma de manter contato com seus clientes

Além de prospectar possíveis consumidores, o e-mail também é uma maneira eficaz de manter contato e nutrir o relacionamento com os antigos clientes.

Por exemplo, muitas empresas oferecem descontos personalizados para quem já comprou na loja, ou enviam uma newsletter semanalmente com os novos produtos que chegaram.

Com isso, os clientes sempre terão sua empresa na memória recente quando precisarem buscar outras compras ou contratar serviços.

3.      Cria a sensação de aproximação do cliente com a empresa

No e-mail, tudo passa a impressão de ser mais importante e de ter sido enviado por alguém próximo, afinal, é algo direcionado somente a ele, não um anúncio nas redes sociais.

Dessa forma, o conteúdo pode ser personalizado para aumentar a conexão entre você e seu cliente.

Todos estes benefícios se convertem, automaticamente, na possibilidade de aumentar suas vendas e ganhar dinheiro usando o e-mail marketing.

Desvantagens do e-mail marketing

Apesar de apresentar vários benefícios, o e-mail marketing possui duas desvantagens que podem, inclusive, anular as vantagens quando não contornadas, veja quais são elas:

1.      Chance de ser identificado como Spam

No geral, os programas de e-mail classificam envios de marketing como spam automaticamente.

Nestes casos, o cliente pode nem ver seu e-mail.

Como evitar isto: uma forma é fazer com que a pessoa que receberá o e-mail saiba disso e interaja com ele, por exemplo, ofereça descontos ou conteúdos exclusivos quando o interessado se cadastrar para receber seus envios.

2.      Sem conteúdo, sem engajamento

O e-mail marketing precisa de ter um conteúdo que prenda atenção do leitor, caso fique saturado ou não agregue valor para o cliente, ele pode facilmente parar de abrir os itens recebidos de você.

Em resumo, o e-mail marketing pode ser uma ferramenta vantajosa, desde que seja usado com planejamento e esforços direcionados para chegar até o cliente da melhor forma possível, assim como ocorre em qualquer outra plataforma.