No Marketing digital, o remarketing e o retargeting influenciam diretamente no processo de compra e possibilitam que a empresa melhore o engajamento dos clientes e assim gere mais conversões.

Por serem semelhantes, para compreender melhor essas duas estratégias que causam confusão em muita gente, precisamos falar sobre as suas diferenças.

O que é o Remarketing?

Essa estratégia tem a função de reengajar pessoas que já tenham algum tipo de interesse na marca através do e-mail marketing.

Quantas vezes já não nos pegamos colocando várias coisas no carrinho de uma loja virtual e no final cancelamos a compra porque acabou que os produtos não se tornaram tão relevantes assim. Isso acontece mais vezes do que você pensa.

Por conta disso, utilizamos o remarketing como uma forma de abordar o cliente. Apresentamos para ele, por e-mail, o produto de um jeito diferente com a intenção de que essa nova abordagem gere uma maior identificação do usuário com o produto e possibilite novamente a venda em uma nova tentativa.

O que é Retargeting?

O retargeting é uma estratégia do marketing digital que também se trata de abordar o cliente que já tenha interagido com a marca de alguma forma, mas dessa vez, fazemos isso através de anúncios segmentados.

Uma vez que um cliente teve contato com a marca por um site, por ferramentas de buscas, redes sociais ou qualquer outro canal, utilizamos o retargeting para associá-lo a anúncios baseados na sua atividade nas plataformas.

A história do cliente que coloca vários itens no carrinho e por fim não leva nada se repete por aqui. Por isso é preciso rastrear o caminho percorrido por esse cliente na internet, saber exatamente por onde ele anda e como conseguimos alcançá-lo da melhor maneira.

Essa estratégia permite realizar a segmentação dos anúncios de forma ampliada através da coleta de dados, levando para os usuários informações que seguem o seu padrão de interesses.

Consiste também em configurar a página da web para que caso o cliente a acesse, mas não finalize a compra dos produtos, a empresa já tem uma trilha para localizar esse usuário depois e realizar uma nova tentativa de venda.

Desta forma, os anúncios terão o poder de falar novamente direto com essas pessoas e finalmente converter seus interesses em vendas.

Remarketing x Retargeting

Apesar de serem semelhantes, ambos são ferramentas poderosas e proporcionam uma ótima recaptação de clientes.

A diferença entre os dois é que no Remarketing avaliamos os hábitos de consumo do usuário e utilizamos esses dados para enviar um e-mail adaptado com informações sobre um produto ou serviço de interesse dele.

Enquanto no Retargeting direcionamos as informações dos hábitos de consumo do possível cliente para a construção de anúncios específicos em sites.

O retargeting e o remarketing mudam a forma como a sua empresa faz negócio, pois são eficazes para aumentar o engajamento e a taxa de conversão dos usuários em clientes.

Além disso, tornam mais fácil realizar uma venda por já colocar na mesa o que o cliente procura e o que a empresa deve oferecer a ele.